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Dernière mise à jour : 13 janvier 2023
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Columbia Sportswear Company et ses sociétés affiliées dans le monde («Columbia» ou «nous») respectent votre droit à la vie privée. Lorsque vous achetez des produits chez nous (via notre site Web à l’adresse https://www.columbiasportswear.beou d’autres noms de domaine locaux (« Site Web » ou « Site ») et hors ligne), le responsable du traitement de vos données personnelles sera l’entité locale de Columbia qui vous vend les produits (ceux qui apparaissent sur votre reçu) ou communique avec vous. Columbia Sportswear Company, Columbia Sportswear International SARL et Columbia Sportswear Europe SAS sont responsables du traitement de vos données personnelles collectées lorsque vous utilisez notre site Web (en dehors de l’achat de produits chez nous). Vous trouverez les informations pour nous contacter à la partie 10 du présent Avis. Le présent Avis de confidentialité explique comment nous collectons, diffusons et utilisons vos informations personnelles et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité. Il ne s’applique qu’aux informations personnelles que nous recueillons sur nos clients présents et futurs, par le biais de nos services et activités en ligne, y compris sur notre site Web, dans nos magasins et lors d’événements promotionnels. Cet avis ne s’appliquera pas lorsque nous affichons (ou renvoyons vers) un autre avis de confidentialité.

Si vous avez des questions ou des doutes concernant notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées figurant sous la partie “Pour nous contacter” ci-dessous.
1. Informations personnelles que nous traitons
Les informations personnelles que nous recueillons directement ou indirectement auprès de vous dépendront de la façon dont vous interagissez avec nous et avec le site. Nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir des différentes sources suivantes :
  • qui proviennent directement de vous. Nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous choisissez volontairement de nous fournir ces informations en ligne, dans nos magasins et via vos autres interactions avec nous (telles que les données collectées via les réseaux sociaux et les enquêtes, concours ou autres programmes promotionnels auxquels vous pouvez participer). Sur certaines parties de notre site Web, nous pouvons vous demander de fournir des renseignements personnels : création de compte, achat de produits, traitement des retours, avis client, informations sur le service après-vente
  • qui proviennent indirectement de vous. Nous recueillons des informations personnelles vous concernant de manière indirecte, y compris par des moyens automatisés lorsque vous utilisez notre site ou lorsque vous vous rendez en magasin (via des caméras de surveillance). Certaines des informations que nous collectons indirectement sont capturées à l’aide de cookies et d’autres technologies de suivi, comme expliqué plus en détail à la partie Cookies et technologies de suivi similaires ci-dessous.
  • qui proviennent de tiers. Nous recueillons également des informations vous concernant auprès de tiers, à savoir nos prestataires de services qui fournissent une assistance opérationnelle, des services de messagerie, de marketing et d’analyse, ainsi que des services financiers et de crédit, des services de paiement (par exemple PayPal et Apple Pay) et des plateformes de réseaux sociaux. Si vous choisissez de vous inscrire à un compte du Site via un compte de réseau social comme Facebook ou Google, nous collectons votre e-mail à partir de votre compte de réseau social pour configurer votre compte chez nous et confirmer que vous vous êtes connecté(e) à notre Site à l’aide de votre compte de réseau social. Nous n’accédons pas aux paramètres de votre compte personnel sur votre compte de réseau social.


Le tableau ci-dessous décrit les catégories d’informations personnelles que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet par le biais de services et d’activités en ligne sur notre Site et sur les réseaux sociaux, dans nos magasins et lors d’événements promotionnels (nous combinons certaines de ces informations dans nos systèmes).

Description des données personnelles Source
Données d’identité et de contact telles que votre nom, adresse e-mail et mot de passe, numéro de téléphone, adresse de livraison. Données provenant directement de vous
Données provenant de tiers (en ligne ou hors ligne)
Collecte automatique
Données de compte, telles que vos identifiants (e-mail et mot de passe) et vos informations de profil (coordonnées, y compris votre nom, prénom, code postal, téléphone, éventuellement votre sexe (y compris l’option « préfère ne pas préciser »), le mois et le jour de naissance, le statut d’étudiant ou tout autre statut pertinent pour justifier de réductions. Données provenant directement de vous
Données provenant de tiers
Données de transaction, telles que les détails tronqués de carte de crédit ou de débit, le mode de paiement, les relevés de transaction, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison ou l’adresse de livraison du destinataire prévu de votre commande, les paiements et les commandes de votre part, et d’autres détails des produits que vous avez achetés sur le Site ou en magasin. Nous ne collectons ni ne stockons l’intégralité des détails de votre carte de crédit ou de débit (qui sont traités par des prestataires de services de paiement qui constituent des responsables de traitement de vos données distincts; veuillez vous référer à l’avis de confidentialité de votre prestataire de services de paiement pour plus de détails sur leurs pratiques de collecte de données). Données provenant directement de vous
Données provenant de tiers
Collecte automatique
Les données des réseaux sociaux/de comptes externes, telles que les données de gestion et de connexion des réseaux sociaux, lorsque vous choisissez de vous connecter à votre compte à l’aide de votre compte Facebook ou Google ou lorsque vous interagissez avec nous via votre compte de réseau social ou une application de service externe. Données provenant de tiers
Collecte automatique
Les données de communication, telles que vos commentaires sur nos produits et services ou l’évaluation de notre site et d’autres communications avec nous (y compris lorsque vous interagissez avec nos conseillers client hors ligne), toutes les questions que vous nous posez, les participations aux concours et enquêtes, l’historique de messages électroniques ou d’appels, la messagerie instantanée. Cela comprendra des informations sur la façon dont vous contactez le service client et le canal de communication que vous utilisez ou toute information que vous nous envoyez (par exemple, si vous n’êtes pas satisfait(e) de notre Site et si vous nous envoyez des captures d’écran). Données provenant directement de vous
Données provenant de tiers
Collecte automatique
Données marketing, telles que vos intérêts en fonction de votre utilisation de notre Site et d’autres sites Web et services en ligne, vos achats, vos réponses à l’enquête, les promotions auxquelles vous participez, vos préférences en matière de supports marketing que nous vous envoyons, vos préférences de communication, vos préférences pour des produits ou services particuliers. Données provenant directement de vous
Données provenant de tiers
Collecte automatique
Données de vidéosurveillance, collectées dans nos magasins pour prévenir le vol et la fraude et plus généralement pour protéger nos biens et nos ressources, nos employés, nos clients, nos fournisseurs et nos visiteurs. Collecte automatique
Données d’appareils, collectées à l’aide de balises et de pixels, y compris votre adresse IP, votre fournisseur d’accès Internet et le navigateur que vous utilisez pour visiter notre Site, le type d’appareil, les numéros d’identification uniques de l’appareil ou d’autres identifiants, les identifiants publicitaires. Collecte automatique
Données d’utilisation du Site, telles que les informations d’activité et d’interaction du Site que nous capturons à l’aide de cookies et de technologies similaires (voir la partie 4 ci-dessous), y compris les pages vues et les recherches, la durée des visites sur certaines pages, les clics, la saisie d’e-mails, le système d’exploitation, les informations selon lesquelles le contenu a été consulté et d’autres informations fonctionnelles sur les performances du Site. Collecte automatique
Données de localisation, collectées directement auprès de vous ou à l’aide d’une adresse IP à partir de laquelle nous pouvons identifier votre emplacement géographique général, par exemple, votre pays ou votre ville, et d’autres informations techniques qui associent votre emplacement à votre utilisation du site. Données provenant directement de vous
Collecte automatique
Contenus téléchargés, tels que toute donnée personnelle fournie par vous dans le cadre d’évaluations de produits, de demandes d’assistance auprès du service client, ou de participations à des concours ou de téléchargements, sur les réseaux sociaux (par exemple Instagram), de photos que vous nous autorisez à utiliser (contenu généré par l’utilisateur). Données provenant directement de vous
Collecte automatique
Données provenant de tiers


Nous ne recueillons aucune information personnelle sensible à votre sujet, telle que des informations relatives à la santé ou des informations sur votre origine ethnique, ou votre orientation sexuelle.

Nous vous indiquerons au moment de la collecte si la fourniture de données personnelles constitue une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat, ainsi que si vous êtes obligé(e) de fournir les données personnelles et des conséquences possibles de la non-fourniture desdites données.
2. Comment nous utilisons vos informations personnelles (nos finalités) et notre base juridique pour le traitement
Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet uniquement en conformité avec les finalités décrites dans le présent avis de confidentialité ou avec les finalités que nous vous exposons lors de la collecte de vos informations. En fonction de notre finalité de collecte de vos informations, nous nous appuyons sur l’une des bases juridiques suivantes :

Contrat – nous avons besoin de certaines informations personnelles pour la fourniture de nos produits et services achetés ou demandés ou pour l’assistance offerte en lien avec ces derniers ;
Consentement – dans certaines circonstances, nous pouvons demander votre consentement (indépendamment de tout contrat qui nous lie) pour recueillir, utiliser ou divulguer vos informations personnelles, auquel cas vous pouvez choisir librement de donner ou de refuser votre consentement sans conséquences négatives pour vous ;
Intérêts légitimes – nous pouvons utiliser ou divulguer vos informations personnelles aux fins des intérêts commerciaux légitimes de Columbia ou d’un tiers, mais uniquement dans le cas où nous sommes convaincus que vos droits à la confidentialité resteront protégés de manière appropriée. Si nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers), ces intérêts seront normalement d’exploiter, de réaliser et d’améliorer nos activités, y compris notre site, de communiquer avec vous et de répondre à vos questions, d’améliorer notre site ou d’utiliser les informations pour améliorer ou développer des activités de marketing et promouvoir nos produits et services, de détecter ou de prévenir des activités illégales (par exemple, la fraude) et/ou de gérer la sécurité de notre infrastructure informatique et la sécurité de nos employés, clients, fournisseurs et visiteurs.
Obligation légale – il peut y avoir des cas où nous devons traiter et conserver vos informations personnelles pour nous conformer aux lois ou pour satisfaire à certaines obligations légales.

Le tableau suivant fournit plus de détails sur nos finalités de traitement de vos informations personnelles et les bases juridiques associées.

Finalité Informations personnelles Base juridique
Enregistrez votre compte sur notre Site, à des fins de gestion et d’administration, pour faciliter les achats que vous effectuez (y compris, le cas échéant, avec des remises spéciales et des programmes de fidélité en ligne) et pour traiter les retours. Informations de compte
Données de transaction
Données de communication
Données de localisation
Contrat
Fournir et livrer des produits et des services, y compris la livraison de produits, les reçus électroniques et les retours, les retours sous garantie et les réparations. Identité et données de contact
Informations de compte
Données de communication
Données de localisation
Données de transaction
Contrat
Traiter des transactions (paiements en magasin et en ligne/e-commerce), y compris les options de paiement différé en ligne et en magasin (via PayPal) et le recouvrement des frais de transaction. Identité et données de contact
Informations de compte
Données de communication
Données de transaction
Contrat
Réponse à vos communications concernant nos produits et services, envoi de mises à jour de service, confirmations, factures, avis techniques, mises à jour, alertes de sécurité et messages d’assistance et administratifs, réponse à vos demandes, questions ou réclamations. Identité et données de contact
Informations de compte
Données de transaction
Données de communication
Contenus mis en ligne
Données d’appareil
Données d’utilisation du site
Données de localisation
Contrat
Nos intérêts légitimes (pour exploiter, fournir et améliorer nos activités ; pour communiquer avec vous) – lorsque nos communications ne sont pas nécessaires pour exécuter ou conclure un contrat avec vous
Examen des communications avec vous dans le cadre des finalités d’assistance clientèle, d’assurance de la qualité et de formation, ainsi que tenue de registres. Identité et données de contact
Informations de compte
Données de transaction
Données de communication
Contenus mis en ligne
Données d’appareil
Données d’utilisation du site
Données de localisation
Nos intérêts légitimes (pour exploiter, fournir et améliorer nos activités ; pour communiquer avec vous)
Garantir la sécurité de notre entreprise, y compris le Site, de nos magasins et de nos employés, clients, fournisseurs et visiteurs et répondre aux atteintes à votre sécurité ou à celle de tiers ; détecter et prévenir la fraude (en ligne et en magasin). Par exemple, en ligne, nous pouvons utiliser des outils de surveillance des logiciels malveillants et espions pour détecter les activités suspectes ainsi que des algorithmes pour détecter les accès non autorisés. Dans nos magasins, nous avons recours à la vidéosurveillance. Identité et données de contact
Informations de compte
Données de transaction
Données d’appareil
Données de localisation
Données d’utilisation du site
Données de vidéosurveillance
Données de communication
Notre intérêt légitime et celui de tiers (pour exploiter et assurer nos activités, y compris notre site ; pour détecter ou prévenir des activités illégales (par exemple, la fraude) et/ou pour gérer la sécurité de notre infrastructure informatique et la sécurité de nos employés, clients, fournisseurs et visiteurs)
Gérer le respect de nos conditions d’utilisation, gérer notre ligne d’assistance Conformité et les rapports internes associés. Identité et données de contact
Informations de compte
Données de communication
Données de transaction
Données de localisation
Données de vidéosurveillance
Contenus mis en ligne
Données de réseaux sociaux/de compte externe
Contrat
Intérêts légitimes (pour exploiter, fournir et améliorer nos activités, y compris notre Site ; détecter ou prévenir des activités illégales (par exemple, la fraude) et/ou gérer la sécurité de notre infrastructure informatique et la sécurité de nos employés, clients, fournisseurs et visiteurs
Obligations légales
Administrer et maintenir ce Site et nos systèmes informatiques (y compris la surveillance, le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, la réparation et l’assistance, les rapports et l’hébergement des données). Identité et données de contact
Informations de compte
Données d’appareil
Données de localisation
Données d’utilisation du site
Intérêts légitimes (exploiter, fournir et améliorer nos activités, y compris notre Site ; détecter ou prévenir des activités illégales (p. ex., la fraude) et/ou gérer la sécurité de notre infrastructure informatique
Gérer notre utilisation de technologies de suivi telles que les cookies (y compris vous permettant de gérer vos préférences en matière de cookies) et analyser les données collectées pour en savoir plus sur notre site afin d’améliorer notre site et de développer de nouveaux produits et services. Cela inclut l’analyse du site Web, l’identification des tendances et des modèles de navigation/d’achat et l’évaluation de ces informations sur une base agrégée, à savoir de groupe(s) (réseaux sociaux/données de compte externes, données marketing) et sur une base individuelle (données de compte, données d’appareil, données de localisation et données d’utilisation du site). Informations de compte
Données d’appareil
Données de localisation
Données d’utilisation du site
Données de réseaux sociaux / de compte externe
Données marketing
Intérêts légitimes (exploiter, fournir et améliorer nos activités, y compris notre Site, améliorer notre site ou utiliser les informations pour améliorer ou développer des activités de marketing et promouvoir nos produits et services)
Consentement (lorsque la loi applicable l’exige)
Analyser les données, y compris les mesures liées aux transactions et au comportement des consommateurs (en ligne et hors ligne) pour évaluer les tendances et l’efficacité de nos campagnes publicitaires et marketing, pour nous aider à comprendre vos besoins et à vous fournir un meilleur service et de meilleures offres, pour favoriser l’engagement des clients, promouvoir notre marque et éclairer d’autres décisions commerciales en comprenant le comportement des consommateurs. Informations de compte
Données de transaction
Données d’appareil
Données de localisation
Données d’utilisation du site
Données de réseaux sociaux / de compte externe
Données de communication
Données marketing
Consentement (lorsque la loi applicable l’exige – voir l’outil de consentement aux cookies sur notre site Web)
D’autres intérêts légitimes (pour les cookies strictement nécessaires) pour exploiter, fournir et améliorer nos activités, y compris notre Site, pour améliorer notre site ou utiliser les informations pour améliorer ou développer des activités de marketing et promouvoir nos produits et services
Contacter les clients actuels et potentiels (y compris les visiteurs du Site) au sujet de nos produits et services, promotions, concours et événements susceptibles de vous intéresser, y compris par le biais de notre newsletter et d’autres e-mails promotionnels et communications électroniques. Informations de compte
Données d’utilisation du site
Données marketing
Données de communication
Données de réseaux sociaux / de compte externe
Données de localisation
Contenus mis en ligne
Consentement (lorsque cela est requis par la loi applicable)
Autres intérêts légitimes (lorsque nous pouvons compter sur une exonération) (pour exploiter, fournir et améliorer nos activités ; pour communiquer avec vous)
Personnaliser et adapter votre expérience sur le Site, y compris pour fournir des informations et contenus locaux ou autrement ciblés pour les clients, et pour adapter le contenu et la publicité diffusés sur notre site. Informations de compte
Données marketing
Données d’utilisation du site
Données d’appareil
Données de réseaux sociaux / de compte externe
Données de localisation
Consentement (lorsque le consentement est requis en vertu de la loi applicable – pour les cookies non strictement nécessaires)
Autres intérêts légitimes (exploiter, fournir et améliorer nos activités, y compris, utiliser les informations pour améliorer ou développer des activités de marketing et promouvoir nos produits et services)
Personnaliser, cibler et diffuser de la publicité pour nos produits et services sur des sites Web, des applications et d’autres services en ligne tiers (y compris pour identifier des publics et des individus comme vous afin de mieux adapter nos campagnes marketing et nos communications), mesurer l’efficacité de nos campagnes et ajuster nos méthodes Informations de compte
Données marketing
Données d’utilisation du site
Données de réseaux sociaux / de compte externe
Données de localisation
Données d’appareil
Données d’appareil
Dans le cas contraire, intérêts légitimes
Analyser les mesures de performance des réseaux sociaux pour évaluer et exécuter des campagnes sur les réseaux sociaux, y compris pour interagir avec nos clients actuels et potentiels sur divers canaux de réseaux sociaux pour promouvoir nos produits, organiser des concours et des promotions, répondre à des questions et autrement renforcer et suivre l’engagement et la satisfaction des clients. Informations de compte
Données marketing
Données de réseaux sociaux / de compte externe
Données de communication
Données de contenus téléchargés
Données d’utilisation du site
Données d’appareil
Consentement (lorsque le consentement est requis en vertu de la loi applicable)
Dans le cas contraire, intérêts légitimes
Administrer des loteries, des concours ou des sondages pour renforcer l’engagement des clients et recueillir les avis des utilisateurs et mesurer leur satisfaction Identité et données de contact
Informations de comptebr> Données de communication
Données de contenus téléchargés
Données de réseaux sociaux/de compte externe
Intérêts légitimes
Respecter les obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis, y compris nos obligations de répondre à vos demandes en vertu de la loi relative à la protection des données Identité et données de contact
Informations de compte
Données de transaction
Données d’utilisation du site
Données de communication
Données de contenus téléchargés
Obligation juridique
Protéger nos droits légaux (y compris, le cas échéant, pour communiquer des informations aux autorités et autres), par exemple pour nous défendre vis-à-vis de prétentions à notre encontre et pour défendre nos intérêts en cas de litiges. Identité et données de contact
Informations de compte
Données de transaction
Données de vidéosurveillance
Données d’utilisation du site
Données de communication
Intérêts légitimes
3. Auprès de qui Columbia diffuse-t-elle mes informations personnelles ?
Nous diffusons vos informations personnelles auprès des catégories de destinataires suivantes :

  • les sociétés de notre groupe, qui fournissent les services de traitement des données nécessaires pour vous fournir nos produits et services (par exemple, pour garantir la livraison, fournir des fonctionnalités ou aider à améliorer la sécurité de notre site Web), ou qui traitent autrement des informations personnelles en fonction d’intérêts légitimes dans le cadre des finalités décrites dans le présent Avis de confidentialité. Les sociétés de notre groupe, auxquelles nous transférons vos informations personnelles, sont actives dans les secteurs de la vente au détail et de l’assistance à la vente au détail ;
  • les prestataires de services tiers et les partenaires qui nous fournissent des services de traitement des données si cela est requis pour vous fournir nos produits et services (pour garantir la livraison, fournir des fonctionnalités ou aider à améliorer la sécurité de notre site Web), ou qui traitent autrement des informations personnelles à des fins décrites dans le présent Avis de confidentialité. Le tableau suivant énumère les principaux prestataires de services tiers auxquels nous faisons appel pour traiter vos informations personnelles, les catégories de services qu’ils fournissent et les types d’informations personnelles qu’ils reçoivent afin de nous fournir ces services.


Prestataire de services Services Informations personnelles
Avent Media Group Ciblage publicitaire et marketing payant Adresse IP
Cycleon Retours de produits (achats sur le site e-commerce) Nom, e-mail, adresse de livraison, numéro de commande, date d’achat et montant
Emarsys Marketing par e-mail Nom, e-mail, téléphone, adresse personnelle, sexe, mois et jour de naissance, règles de consentement (« opt-in » et « opt-out »), référence de commande, identifiant de programme fidélité, code de bon d’achat
Instagram Campagnes sur les réseaux sociaux et promotions en lien avec des concours Contact de réseau social, photographies, contenus de compte de réseau social
Labelium Ciblage publicitaire et marketing payant Nom, contenus en lien avec les contacts et le compte sur un réseau social, sexe, abonnements marketing
Rakuten Marketing d’affiliation Adresse IP, e-mail, durée et comportement de navigation, historique du site Web
Zendesk Demandes au service client Nom, e-mail, téléphone, référence de commande, informations de garantie/retour


  • services tiers lorsque vous utilisez des services tiers liés via notre site Web, par exemple des services de paiement tiers, vos informations personnelles seront collectées par le prestataire de ces services. Veuillez noter que lorsque vous utilisez des services tiers, leurs propres conditions et politiques de confidentialité régissent l’utilisation que vous faites de leurs services.
  • tout organisme en charge de faire appliquer la loi, autorité de contrôle, administration publique, tribunal ou autre tiers (nos conseillers professionnels) lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire (i) en vertu de la loi ou de la réglementation applicable, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux, ou (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne ;
  • un acheteur (et ses agents et conseillers) dans le cadre d’un achat, effectif ou proposé, d’une fusion ou d’une acquisition effective ou proposée de toute partie de notre entreprise, à condition que nous informions l’acheteur qu’il ne doit utiliser vos informations personnelles que dans le cadre des finalités divulguées dans le présent Avis de confidentialité ; ou
  • toute autre personne avec votre consentement à la divulgation (obtenu séparément de tout contrat qui nous lie).
4. Cookies et technologie de suivi similaire
Nous utilisons des cookies et une technologie de suivi similaire (collectivement, les «Cookies») pour recueillir et utiliser des informations personnelles vous concernant, y compris pour diffuser des publicités ciblées sur vos centres d’intérêt. Pour plus d’informations sur les types de cookies que nous utilisons, le motif de leur utilisation ainsi que la façon dont vous pouvez contrôler les cookies, veuillez consulter notre Avis sur les cookies et notre plateforme de gestion du consentement.
5. Comment Columbia assure-t-elle la sécurité de mes informations personnelles ?
Nous procédons à des contrôles sur le plan technique et organisationnel pour protéger les informations personnelles que nous collectons et traitons à votre sujet. Ces mesures sont conçues pour garantir un niveau de sécurité approprié face au risque lié au traitement de vos informations personnelles. Nous gérons et alignons notre programme de sécurité de l’information sur un cadre standard du secteur, utilisons des protections avancées contre les logiciels malveillants, avons recours à des technologies de chiffrement des données et mettons en œuvre d’autres mesures de sécurité raisonnables (y compris la gestion des failles, les contrôles d’accès, les mesures de récupération/résilience).

Lors de la création de votre compte et mot de passe unique pour l’activation de votre accès, il est de votre responsabilité de garder ce mot de passe sécurisé et confidentiel.
6. Transferts internationaux de données
Dans certains cas, lorsque vos informations personnelles sont transférées à des sociétés du groupe Columbia ou à des tiers, elles sont traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent disposer de lois sur la protection des données différentes des lois de votre pays (qui, dans certains cas, peuvent ne pas être aussi protectrices).

Plus précisément, nos serveurs de site Web sont situés aux États-Unis et les sociétés de notre groupe et les prestataires de services tiers et partenaires sont actifs dans le monde entier. Cela signifie que lorsque nous collectons vos informations personnelles, nous les traitons dans l’un de ces pays.

Lorsque nous transférons vos informations personnelles vers des pays et territoires en dehors de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni, qui ont été officiellement reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat des informations personnelles, nous nous appuyons sur les « décisions d’adéquation » pertinentes de la Commission européenne et les « règlements d’adéquation » du Ministère des Affaires étrangères au Royaume-Uni. Nous transférons vos informations personnelles de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni vers le Canada et la Switzerland sur la base de la décision d’adéquation de la Commission européenne et des règlements d’adéquation du secrétaire d’État.

Dans le cas où le transfert n’est pas soumis à une décision ou règlement d’adéquation, nous avons pris les mesures de protection appropriées pour garantir que vos informations personnelles restent protégées conformément au présent Avis de confidentialité et aux lois applicables. Les mesures de protection que nous utilisons pour protéger les transferts d’informations personnelles entre les sociétés de notre groupe et les transferts à nos fournisseurs de services sont les transferts de Clauses contractuelles types de la Commission européenne responsable de traitement à responsable de traitement et de responsable de traitement à sous-traitant, y compris l’Addendum britannique relatif aux transferts de données provenant du Royaume-Uni. Nos clauses contractuelles types peuvent être fournies sur demande (avec la rédaction de certaines informations commerciales sensibles).
7. Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles que nous traitons lorsque nous avons un besoin commercial légitime de le faire ou de nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables. Dans certaines circonstances, nous devrons conserver vos informations pour des raisons juridiques après l’exécution de notre contrat qui nous lie ou la suppression de votre compte. Les périodes de conservation spécifiques dépendent de la nature des informations et du motif de leur collecte et traitement, ainsi que de la nature des dispositions légales applicables. Pour plus de détails sur les périodes de conservation applicables, vous pouvez nous contacter à privacy@columbia.com.
8. Vos droits en matière de protection des données
Vous pouvez disposer des droits de protection des données suivants :
  • Vous pouvez accéder à, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles (c’est-à-dire vos données à transférer dans un format lisible et standardisé).
  • Vous avez le droit de refuser les communications marketing que nous vous envoyons à tout moment. En plus de nous contacter via les coordonnées fournies dans la partie « Comment nous contacter » ci-dessous, vous pouvez également exercer ce droit en cliquant sur le lien « se désabonner » ou « opt-out » dans les e-mails marketing que nous vous envoyons ou en cliquant sur le lien de désabonnement et en saisissant l’adresse e-mail à partir de laquelle vous souhaitez vous désabonner. Si vous choisissez de vous désinscrire des communications marketing, nous pouvons toujours être amenés à vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant vos comptes ou notre relation commerciale en cours.
  • Si nous traitons vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la licéité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement licites autres que le consentement.
  • Vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité de contrôle locale. Certaines autorités de contrôle peuvent exiger que vous vous soumettiez au préalable à notre processus de réclamation interne avant d’examiner votre réclamation.


Pour suivre l’un d’entre eux, consultez les instructions spécifiques ci-dessous ou contactez-nous via les coordonnées fournies sous la partie « Comment nous contacter » ci-dessous. Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons d’individus conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
9. Mises à jour du présent Avis de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour le présent Avis de confidentialité de temps à autre selon les évolutions sur le plan juridique, réglementaire, technique ou commercial. Lorsque nous mettrons à jour notre politique de confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer, conformément à l’importance des changements que nous apportons et aux exigences légales applicables. Vous pouvez connaître la dernière date de mise à jour du présent Avis de confidentialité en vérifiant la date de « dernière mise à jour » affichée en haut du présent document.
10. Pour nous contacter
Si vous avez des questions ou des doutes concernant l’utilisation que nous faisons de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@columbia.com. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante :

Columbia Sportswear Europe SAS
À l’attention de : Conseiller en protection des données
5 rue de la Haye
Espace Européen de l’entreprise,
67300 Schiltigheim, France

Les responsables du traitement de vos informations personnelles sont décrits au début du présent Avis de confidentialité et incluent Columbia Sportswear Europe SAS, dont les coordonnées sont fournies ci-dessus. Voir ci-dessous pour les informations de contact des responsables de traitement des données supplémentaires précédemment identifiés.

Columbia Sportswear International SARL.
À l’attention de : Conseiller en protection des données
Avenue des Morgines 12
Geneva Business Center
1213 Petit-Lancy, Suisse

Columbia Sportswear Company
À l’attention de : Conseiller en protection des données
14375 NW Science Park Drive
Portland, OR 97229 USA