Belgium- POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DE COLUMBIA
Netherlands- COLUMBIA SPORTSWEAR INTERNATIONAL SARL PRIVACYBELEID
POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DE COLUMBIA
dernière mise à jour: 14 septembre 2011
La présente politique de protection de la vie privée ("Politique") explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Columbia Sportswear International Sarl, 12 avenue des Morgines, 1213 Petit-Lancy, Suisse ("Columbia" ou "Nous"). Sauf indication contraire, cette Politique s'applique à toutes les informations personnelles collectées par Columbia, quelles qu'en soient les sources, y compris les informations collectées par nos services et activités en ligne, parmi lesquels le présent Site Internet (collectivement désignés comme "Sites"), ainsi que par les établissements de vente au détail. Les informations que vous nous communiquez via les sites web de Columbia lorsque vous commandez un produit Columbia ou souscrivez à un service Columbia, seront transférées par Columbia à Supplies Distributors SA, qui fera usage de ces données dans le but de livrer les produits et services Columbia de même que pour d’autres finalités décrites ci-dessous. La présente Politique ne s'appliquera pas lorsqu'une politique de protection de la vie privée différente est affichée ou fait l'objet d'un lien.
INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous collectons de diverses manières des informations auprès de vous. Nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez directement en ligne, dans nos magasins et par vos autres interactions avec nous. C'est ainsi que nous collectons votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de télécopie, des données démographiques et d'autres informations que vous nous fournissez ou que vous nous permettez de recueillir auprès de vous. Nous pouvons aussi recueillir des informations d'autres sources, que nous joignons à celles que nous avons obtenues auprès de vous.
Des informations sont automatiquement collectées quand vous visitez nos Sites. Par exemple, lorsque vous rendez visite à nos Sites, le système d'exploitation de votre ordinateur, votre adresse IP (Internet Protocol), le nombre de vos visites, la nature de votre navigateur et votre langue, ainsi que les adresses des sites Web d'où vous venez, sont automatiquement enregistrés. Nous recueillons aussi des informations sur votre utilisation de nos Sites et vos activités pendant vos visites. Nous recueillons aussi des informations sur votre utilisation des services proposés sur nos sites Web et qui disponibles via votre téléphone mobile (les « Services Mobiles »).
Cookies. Des informations peuvent être collectées automatiquement en utilisant des "cookies." Les cookies sont de petits fichiers de données automatiquement enregistrés sur votre disque dur par un site Internet. Les cookies nous aident, entre autres, à améliorer nos Sites et la qualité de vos visites. Nous utilisons les cookies pour déterminer quels sont les domaines et les aspects les plus populaires, et pour compter les visiteurs de nos Sites. Si vous réglez votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, certaines fonctions ou services de nos Sites peuvent en être affectés.
Pixels invisibles. Nous pouvons collecter des informations en utilisant des pixels invisibles. Les pixels invisibles ou "gifs" sont des images électroniques qui peuvent être utilisées sur nos Sites ou dans nos courriels. Nous utilisons les pixels invisibles pour transférer des cookies, compter les visites, comprendre les modes d'utilisation des Sites et mesurer l'efficacité de campagnes, ainsi que pour déterminer si un courriel a été ouvert et a suscité une action.
Nous utilisons des cookies et des pixels invisibles de tierces parties pour nous aider à assembler des agrégats statistiques sur nos Sites. Les tierces parties concernées nous ont donné l'assurance que vos informations personnelles ne seront pas collectées ou consultées par elles sur nos Sites.
ACTIONS PUBLICITAIRES DE PARTIES TIERCES
Nous sommes susceptibles d’utiliser des parties tierces pour placer des annonces sur les Sites de ces parties. Certaines parties tierces peuvent collecter automatiquement de l’information qui ne permet pas de vous identifier, concernant vos visites sur ces sites et sur d’autres sites, comme votre adresse IP, votre ISP, le browser que vous utilisez pour consulter nos Sites, et ce, en utilisant des cookies, des clear gifs et autres technologies. L’information rassemblée peut notamment être utilisée pour fournir des messages publicitaires centrés sur vos intérêts ainsi que pour mieux comprendre l’usage et les visites que vous faites sur nos Sites et sur d’autres suites suivis par d’autres parties.
Cette Politique de Vie privée n’est pas d’application, et nous ne sommes pas responsables pour, les cookies et les gifs placés dans les messages publicitaires de parties tierces. Nous vous conseillons de consulter la politique de vie privée des agents publicitaires et/ou leurs services, afin de prendre connaissance de leur usage des cookies et autres technologies. Si vous souhaitez plus amples informations sur cette pratique et sur vos choix concernant l’usage de cette information par ces sociétés, ou son interdiction, consultez http://networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons dans les buts spécifiés par la présente Politique ou comme vous en aurez été informés ailleurs, par exemple sur nos Sites, dans nos magasins ou à propos de nos services. C'est ainsi que les informations vous concernant pourront être utilisées pour:
• fournir et livrer des produits et services,
• vous transmettre des informations sur les produits et services, y compris des confirmations, des factures, des notices techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'aide et d'administration,
• communiquer avec vous au sujet de nouveaux concours, de promotions et de prix, d'événements imminents et autres nouvelles concernant des produits et services proposés par Columbia et nos partenaires privilégiés,
• diriger et améliorer nos Sites et services,
• traiter les participations à nos concours et en attribuer les prix
• gérer et administrer nos fonctions communautaires et les programmes et services des membres,
• réagir à vos commentaires ou questions et fournir des services après-vente,
• établir des liens ou fusionner avec d'autres informations personnelles recueillies auprès de tierces parties, pour nous aider à mieux comprendre vos besoins et vous fournir des services améliorés.
Columbia peut entreposer et traiter des informations personnelles aux États-Unis et dans d'autres pays.
ÉCHANGES D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Certaines sections de nos Sites sont conçues comme des zones communautaires ouvertes et publiques permettant des connections et des échanges avec d'autres personnes. Lorsque vous vous inscrivez ou participez dans ces zones vous serez requis de fournir certaines données qui deviendront accessibles au public, avec des photos, des histoires, des annonces et d'autres informations que vous aurez décidé de fournir. Nous pourrons aussi afficher ou publier des informations vous concernant lorsque vous présenterez des commentaires, des histoires, des photos et des vidéos relatifs à des enquêtes, des concours, ou des promotions proposées sur les Sites.
Nous travaillons en étroite collaboration avec des entreprises tierces soigneusement sélectionnées, en ce compris Supplies Distributors SA, rue Louis Blériot 5, 4460 Grâce-Hollogne ("PFS"), notre revendeur européen. Nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles avec PFS en vue d’assurer la vente à la clientèle, l’exécution des commandes et la livraison des produits et services de Columbia en Europe. Lorsque nous partageons vos données personnelles avec PFS, ces données sont soumises à la Politique de Protection de la vie privée de PFS.
Par ailleurs, nous ne communiquons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants:
• sous une forme agrégée et anonyme qui ne permet pas de vous identifier directement,
• avec votre consentement, par exemple lorsque vous acceptez d'échanger des informations avec des tiers en rapport avec leurs propres objectifs commerciaux et dans le cadre de leurs politiques de protection de la vie privée spécifiques,
• avec d'autres marchands, consultants et autres prestataires de services qui agissent pour notre compte et ont besoin d'accéder à vos informations pour effectuer le travail dont ils sont chargés par nous,
• pour (a)nous conformer à la législation ou répondre à des demandes et procédures légales, (b) pour sauvegarder les droits et les biens des agents, membres et autres attachés à Columbia, entre autres pour mettre en oeuvre nos accords, politiques et conditions d'utilisation ou (c) dans la conviction de bonne foi que la divulgation est requise pour traiter une urgence ou assurer la sécurité personnelle d'une personne, et
• en relation avec toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de la totalité ou d'une part de notre activité par une autre société.
SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Columbia prend des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles afin d'en empêcher la perte, l'utilisation abusive, ainsi que l'accès, la divulgation, la modification et la destruction non autorisés.
VOS OPTIONS ET POSSIBILITÉS DE MODIFICATIONS RELATIVES AUX INFORMATIONS
Nous sommes susceptibles de communiquer avec vous régulièrement par courrier, e-mail, SMS, MMS ou par tout autre moyen électronique.
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de courriels promotionnels de Columbia en suivant les instructions portées sur ces courriels. Si vous décidez de ne pas participer aux courriels promotionnels, nous pourrons continuer à vous adresser des courriels non promotionnels, par exemple concernant vos comptes ou vos activités commerciales en cours. Vous pouvez aussi envoyer des demandes concernant vos préférences de communication, des modifications de vos informations, notre Politique ou nos pratiques concernant la vie privée, et exercer votre droit de vous opposer, sans frais, au traitement de vos données personnelles pour les finalités marketing détaillées ci-dessus, de même que vous pouvez solliciter l’accès à vos données et demander de les corriger si nécessaire, en nous écrivant à:
Columbia Sportswear International Sarl
12 avenue des Morgines
1213 Petit-Lancy Suisse
MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Columbia peut, le cas échéant, modifier la présente Politique. Si nous opérons des changements de la présente Politique, nous modifierons la date de "Dernière mise à jour" ci-dessus.
COLUMBIA SPORTSWEAR INTERNATIONAL SARL PRIVACYBELEID
Laatste wijziging: 24 maart 2011
Dit privacybeleid (“Privcacybeleid”) legt uit hoe uw persoonlijke informatie is verzameld, wordt gebruikt en vrijgegeven door Columbia Sportswear International Sarl, 12 Avenue des Morgines, 1213 Petit-Lancy Switzerland (“Columbia” of “Wij”). Tenzij Wij anders aanduiden, is dit Privacy-beleid van toepassing op alle persoonlijke informatie verzameld door Columbia uit om het even welke bron, inclusief informatie die is verzameld via onze online diensten en activiteiten, inclusief deze website (collectief genaamd, “Sites”), en bij de detailhandels. Dit privacybeleid is niet van toepassing wanneer wij een ander privacybeleid tonen of verwijzen naar een ander privacybeleid.
Verzamelde persoonlijke informatie
Wij verzamelen op verschillende manieren informatie over u. Wij verzamelen persoonlijke infor-matie welke u aan ons rechtstreeks online verstrekt, in onze winkels, en door uw andere interac-ties met ons. Wij verzamelen bijvoorbeeld uw naam, e-mail adres, postadres, telefoonnummer, faxnummer, profiel en andere informatie die u aan ons verstrekt of ons toestaat van u te verzame-len. Wij kunnen ook informatie winnen uit andere bronnen en deze combineren met de informa-tie welke wij van u verzamelen.
Wanneer u onze Sites bezoekt wordt sommige informatie automatisch verzameld. Bijvoorbeeld, wanneer u onze Site bezoekt worden door het besturingssysteem van uw computer, Internet Pro-tocol (IP) adres, gebruiksduur, browser type, taal en refererende website adressen automatisch gelogd. Wij verzamelen tevens informatie over uw gebruik en activiteiten op onze Sites. Ook ver-zamelen wij informatie over uw gebruik van de diensten welke in onze Sites zijn opgenomen en beschikbaar zijn via uw mobiele telefoon (de “Mobiele Dienst”).
Cookies. Wij kunnen automatisch informatie verzamelen via “cookies”. Cookies zijn kleine data files opgeslagen op uw hard drive door een website. Cookies helpen ons onder andere, om onze Sites en uw gebruik ervan te verbeteren. Wij gebruiken cookies om te zien welke gebieden en functies populair zijn en om de bezoeken naar onze websites te tellen. Wanneer u uw browser in-stelt om cookies niet te aanvaarden of wanneer u een cookie negeert, kan dit effect hebben op be-paalde functies of diensten van onze Sites.
Web Beacons. Wij kunnen informatie verzamelen door Web beacons te gebruiken. Web beacons, of “gifs”, zijn elektronische beelden die gebruikt kunnen worden op onze Sites of in onze e-mails. Wij gebruiken web beacons om cookies te bezorgen, bezoeken te tellen, gebruik en effectiviteit van campagnes te begrijpen, en om te zien of een e-mail is geopend en of daarop is gereageerd.
Wij gebruiken cookies en web beacons van derde partijen om ons te helpen om geaggregeerde statistieken te compileren over onze Sites. Wij verkrijgen van deze derde partijen de toezegging dat zij de persoonlijke informatie op onze Sites niet verzamelen of gebruiken.
Reclame van derde partijen
Wij kunnen ook derde partijen gebruiken om advertenties op Sites van derde partijen te plaatsen. Bepaalde derde partijen kunnen automatisch informatie verzamelen over uw bezoeken naar deze Sites en andere websites, zoals uw IP adres, uw ISP, de browser die u gebruikt om onze Sites te bezoeken. Zij doen dit door cookies te gebruiken, clear gifs of andere technologie. Verzamelde informatie kan ondermeer gebruikt worden om advertenties te leveren die op uw interesses ge-richt zijn en om beter het gebruik en de bezoeken van onze Sites te begrijpen en andere sites ge-volgd door deze derde partijen. Dit Privacybeleid is niet van toepassing op, en wij zijn niet ver-antwoordelijk voor, cookies of gifs in advertenties van derde partijen. Wij raden u aan het priva-cybeleid van adverteerders en/of diensten na te gaan om kennis te nemen van hun gebruik van cookies en andere technologieën. Wanneer u meer informatie wenst over deze praktijk en over uw keuzes betreffende het niet gebruiken van deze informatie door deze bedrijven, bezoekt u dan http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Gebruik van persoonlijke informatie welke wij verzamelen.
Wij gebruiken persoonlijke informatie die wij verzamelen voor doeleinden zoals beschreven in dit Privacybeleid of aan u bekend gemaakt op andere manieren, inclusief via onze Sites, in onze win-kels, of in connectie met onze diensten. Wij kunnen uw informatie bijvoorbeeld gebruiken om:
• producten en diensten te verstrekken en te leveren;
• u informatie te sturen betreffende onze producten en diensten, inclusief bevestigingen, facturen, technische notities, updates, veiligheidswaarschuwingen en support en admini-stratieve berichten;
• met u te communiceren betreffende nieuwe wedstrijden, promoties en beloningen, ko-mende gebeurtenissen en ander nieuws over producten en diensten aangeboden door Co-lumbia en onze geselecteerde partners;
• onze Sites en diensten te laten draaien en te verbeteren;
• wedstrijdinzendingen en beloningen te verwerken;
• het beheren en administreren van onze community functies, ledenprogramma’s en -diensten;
• op uw commentaren en vragen te reageren en klantenservice te bieden;
• het linken of combineren met andere persoonlijke informatie welke wij van derde partijen ontvangen, om uw behoeften te begrijpen en u beter van dienst te kunnen zijn.
Columbia kan persoonlijke informatie opslaan en bewaren in de Verenigde Staten en in andere landen buiten de EER, die mogelijk geen adequaat niveau van bescherming van uw persoonlijke informatie bieden. Door informatie over uzelf te verstrekken aan ons, geeft u toestemming aan Columbia om uw persoonlijke informatie aan deze landen over te dragen. [Columbia neemt rede-lijke maatregelen om te verzekeren dat, eenmaal overgedragen, uw persoonlijke informatie veilig is en enkel gebruikt wordt in overeenstemming met dit Privacybeleid].
Delen van persoonlijke informatie
Bepaalde onderdelen op onze Sites zijn ontworpen als open en publiek toegankelijke platforms bedoeld om contact en informatie te delen met andere mensen. Wanneer u zich hiervoor opgeeft of deelneemt aan deze platformen, wordt u gevraagd om bepaalde informatie te geven welke pu-bliekelijk getoond kan worden, samen met foto’s, verhalen, post en andere informatie welke u wenst te geven. Wij kunnen ook uw informatie plaatsen of publiceren wanneer u opmerkingen, verhalen, foto’s en video’s in verband met onderzoeken, wedstrijden, of promoties aangeboden op de Sites aanlevert.
Wij werken nauw samen met zorgvuldig geselecteerde derde partijen inclusief Distributors SA, Rue Louis Blériot 5, 4460, Grâce-Hollogne (“PFS”) onze Europese wederverkoper van producten. We zullen mogelijk uw persoonlijke informatie delen met PFS voor klantenverkopen, de uitvoe-ring van bestellingen en de levering van Columbia producten en diensten in Europa. Als we jouw informatie met PFS delen, zal jouw informatie onderworpen worden aan PFS eigen privacybeleid.
Wij delen uw persoonlijke informatie niet met derde partijen behalve in volgende gevallen:
• in een geaggregeerde of geanonimiseerde vorm, welke niet toelaat u direct te identifice-ren;
• met uw toestemming, bijvoorbeeld wanneer u het eens bent om uw informatie te delen met derde partijen voor hun eigen marketingdoeleinden onder voorbehoud van hun eigen privacybeleid;
• met derde leveranciers, consultants en andere service providers, welke voor ons werken en toegang nodig hebben tot uw gegevens om hun werk voor ons te doen;
• om (a) te voldoen aan wetten of aan bij wet voorgeschreven verzoeken of in het kader van rechtsgeschillen, (b) de rechten en eigendommen te beschermen van Columbia, onze agenten, leden en anderen met inbegrip om afspraken, beleid en gebruiksvoorwaarden af te dwingen of (c) in de bonafide veronderstelling dat de overdracht van uw gegevens noodzakelijk is om in een noodgeval te reageren of de persoonlijke veiligheid van elke persoon te beschermen; en
• in verband met fusie, verkoop van bedrijfsmiddelen, financiering of acquisitie van alle of een deel van ons bedrijf door een andere onderneming.
Beveiliging van uw persoonlijke informatie
Columbia neemt redelijke maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen met het oog op het voorkomen van verlies en misbruik van, ongeoorloofde toegang tot, openbaarmaking, wij-ziging en vernietiging van deze gegevens.
Uw informatie keuzes en veranderingen
Wij zullen mogelijk met u communiceren via post, e-mail, SMS, MMS of andere elektronische middelen in overeenstemming met uw voorkeuren voor contact en dit Privacybeleid.
U kan zich op ieder moment uitschrijven voor de ontvangst van promotioneel materiaal van Co-lumbia. Indien u verkiest om promotionele e-mails van Columbia niet meer te ontvangen, volg dan de instructies die u in deze e-mails in dat verband zult vinden. Desalniettemin, ook al heeft u voor deze (opt-out) optie gekozen, dan nog behouden we ons het recht voor om niet-promotionele e-mails naar u te versturen met betrekking tot uw rekeningen of met betrekking tot onze lopende business verhouding.
Voor verdere vragen over ons Privacybeleid of onze praktijken inzake privacy, met betrekking tot uw communicatievoorkeuren, of voor het wijzigen van uw privé-informatie, kunt u contact met ons opnemen:
• Per email naar: customerserviceeurope@columbia.com
• Of per post naar:
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U kunt ons ook vragen stellen met betrekking tot uw recht om u kosteloos tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor de hierboven vermelde marketingdoeleinden te verzetten, alsook met betrekking tot uw recht om tot uw gegevens toegang te krijgen en deze te laten verbeteren indien nodig.
Columbia kan dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. In dat geval zullen we de datum van de “Laatste Wijziging” hierboven aanpassen.
Columbia Sportswear Company 14375 NW Science Park Drive Portland, OR 97229 is geregistreerd op de Safe Harbor lijst, die door het Handelsdepartement van de V.S en de E.U. ontworpen werd, om wettelijke transfers van persoonsgegevens van de E.U. naar de V.S toe te laten.