Politique de confidentialité

POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DE COLUMBIA

dernière mise à jour: 9 avril 2013


La présente politique de protection de la vie privée ("Politique") explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Columbia Sportswear Company, 14375 N.W. Science Park Drive, Portland, OR 97229, USA (US) ("Columbia" ou "Nous"). Sauf indication contraire, cette Politique s'applique à toutes les informations personnelles collectées par Columbia, quelles qu'en soient les sources, y compris les informations collectées par nos services et activités en ligne, parmi lesquels le présent Site Internet (collectivement désignés comme "Sites"), ainsi que par les établissements de vente au détail. Les informations que vous nous communiquez via les sites web de Columbia lorsque vous commandez un produit Columbia ou souscrivez à un service Columbia, seront transférées par Columbia à Supplies Distributors SA, qui fera usage de ces données dans le but de livrer les produits et services Columbia de même que pour d’autres finalités décrites ci-dessous. La présente Politique ne s'appliquera pas lorsqu'une politique de protection de la vie privée différente est affichée ou fait l'objet d'un lien.

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES



Nous collectons de diverses manières des informations auprès de vous. Nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez directement en ligne, dans nos magasins et par vos autres interactions avec nous. C'est ainsi que nous collectons votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de télécopie, des données démographiques et d'autres informations que vous nous fournissez ou que vous nous permettez de recueillir auprès de vous. Nous pouvons aussi recueillir des informations d'autres sources, que nous joignons à celles que nous avons obtenues auprès de vous.

Des informations sont automatiquement collectées quand vous visitez nos Sites. Par exemple, lorsque vous rendez visite à nos Sites, le système d'exploitation de votre ordinateur, votre adresse IP (Internet Protocol), le nombre de vos visites, la nature de votre navigateur et votre langue, ainsi que les adresses des sites Web d'où vous venez, sont automatiquement enregistrés. Nous recueillons aussi des informations sur votre utilisation de nos Sites et vos activités pendant vos visites. Nous recueillons aussi des informations sur votre utilisation des services proposés sur nos sites Web et qui disponibles via votre téléphone mobile.

Cookies. Des informations peuvent être collectées automatiquement en utilisant des "cookies." Les cookies sont de petits fichiers de données automatiquement enregistrés sur votre disque dur par un site Internet. Les cookies nous aident, entre autres, à améliorer nos Sites et la qualité de vos visites. Nous utilisons les cookies pour déterminer quels sont les domaines et les aspects les plus populaires, et pour compter les visiteurs de nos Sites. Si vous réglez votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, certaines fonctions ou services de nos Sites peuvent en être affectés.

Pixels invisibles. Nous pouvons collecter des informations en utilisant des pixels invisibles. Les pixels invisibles ou "gifs" sont des images électroniques qui peuvent être utilisées sur nos Sites ou dans nos courriels. Nous utilisons les pixels invisibles pour transférer des cookies, compter les visites, comprendre les modes d'utilisation des Sites et mesurer l'efficacité de campagnes, ainsi que pour déterminer si un courriel a été ouvert et a suscité une action.

Nous utilisons des cookies et des pixels invisibles de tierces parties pour nous aider à assembler des agrégats statistiques sur nos Sites. Les tierces parties concernées nous ont donné l'assurance que vos informations personnelles ne seront pas collectées ou consultées par elles sur nos Sites.

ACTIONS PUBLICITAIRES DE PARTIES TIERCES



Nous sommes susceptibles d’utiliser des parties tierces pour placer des annonces sur les sites de ces parties. Certaines parties tierces peuvent collecter automatiquement de l’information qui ne permet pas de vous identifier, concernant vos visites sur ces sites et sur d’autres sites, comme votre adresse IP, votre ISP, le browser que vous utilisez pour consulter nos Sites, et ce, en utilisant des cookies, des clear gifs et autres technologies. L’information rassemblée peut notamment être utilisée pour fournir des messages publicitaires centrés sur vos intérêts ainsi que pour mieux comprendre l’usage et les visites que vous faites sur nos Sites et sur d’autres suites suivis par d’autres parties.

Cette Politique de Vie privée n’est pas d’application, et nous ne sommes pas responsables pour, les cookies et les gifs placés dans les messages publicitaires de parties tierces. Nous vous conseillons de consulter la politique de vie privée des agents publicitaires et/ou leurs services, afin de prendre connaissance de leur usage des cookies et autres technologies. Si vous souhaitez plus amples informations sur cette pratique et sur vos choix concernant l’usage de cette information par ces sociétés, ou son interdiction, consultez http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS



Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons dans les buts spécifiés par la présente Politique ou comme vous en aurez été informés ailleurs, par exemple sur nos Sites, dans nos magasins ou à propos de nos services. C'est ainsi que les informations vous concernant pourront être utilisées pour:
  • fournir et livrer des produits et services,
  • vous transmettre des informations sur les produits et services, y compris des confirmations, des factures, des notices techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'aide et d'administration,
  • après votre consentement préalable, communiquer avec vous au sujet de nouveaux concours, de promotions et de prix, d'événements imminents et autres nouvelles concernant des produits et services proposés par Columbia,
  • diriger et améliorer nos Sites et services,
  • traiter les participations à nos concours et en attribuer les prix
  • gérer et administrer nos fonctions communautaires et les programmes et services des membres,
  • réagir à vos commentaires ou questions et fournir des services après-vente,
  • établir des liens ou fusionner avec d'autres informations personnelles recueillies auprès de tierces parties, pour nous aider à mieux comprendre vos besoins et vous fournir des services améliorés.


Columbia peut entreposer et traiter des informations personnelles aux États-Unis et dans d'autres pays.

ÉCHANGES D'INFORMATIONS PERSONNELLES



Certaines sections de nos Sites sont conçues comme des zones communautaires ouvertes et publiques permettant des connections et des échanges avec d'autres personnes. Lorsque vous vous inscrivez ou participez dans ces zones vous serez requis de fournir certaines données qui deviendront accessibles au public, avec des photos, des histoires, des annonces et d'autres informations que vous aurez décidé de fournir. Nous pourrons aussi afficher ou publier des informations vous concernant lorsque vous présenterez des commentaires, des histoires, des photos et des vidéos relatifs à des enquêtes, des concours, ou des promotions proposées sur les Sites.

Nous travaillons en étroite collaboration avec Supplies Distributors SA, rue Louis Blériot 5, 4460 Grâce-Hollogne ("PFS"), notre revendeur européen. Nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles avec PFS en vue d’assurer la vente à la clientèle, l’exécution des commandes et la livraison des produits et services de Columbia en Europe. Columbia fait également appel à des fournisseurs de services tiers, qui traiteront votre information personnelle en vue d'assurer des services de support technique à Columbia, et qui ont conclu avec Columbia des conventions de sous-traitance en matière de données personnelles. Certains de ces tiers prestataires sont situés aux Etats-Unis ; ces prestataires tiers sont dûment enregistrés au dispositif du Safe Harbor lequel assure un niveau de protection adéquat du traitement de vos données personnelles en conformité avec la législation européenne.


Par ailleurs, nous ne communiquons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants:
• sous une forme agrégée et anonyme qui ne permet pas de vous identifier directement,
• avec votre consentement, par exemple lorsque vous acceptez d'échanger des informations avec des tiers en rapport avec leurs propres objectifs commerciaux et dans le cadre de leurs politiques de protection de la vie privée spécifiques,
• avec d'autres marchands, consultants et autres prestataires de services qui agissent pour notre compte et ont besoin d'accéder à vos informations pour effectuer le travail dont ils sont chargés par nous,
• pour (a)nous conformer à la législation ou répondre à des demandes et procédures légales, (b) pour sauvegarder les droits et les biens des agents, membres et autres attachés à Columbia, entre autres pour mettre en oeuvre nos accords, politiques et conditions d'utilisation ou (c) dans la conviction de bonne foi que la divulgation est requise pour traiter une urgence ou assurer la sécurité personnelle d'une personne, et
• en relation avec toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de la totalité ou d'une part de notre activité par une autre société.

SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES



Columbia prend des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles afin d'en empêcher la perte, l'utilisation abusive, ainsi que l'accès, la divulgation, la modification et la destruction non autorisés.

VOS OPTIONS ET POSSIBILITÉS DE MODIFICATIONS RELATIVES AUX INFORMATIONS



Nous sommes susceptibles de communiquer avec vous régulièrement par courrier, e-mail, SMS, MMS ou par tout autre moyen électronique.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de courriels promotionnels de Columbia en suivant les instructions portées sur ces courriels. Si vous décidez de ne pas participer aux courriels promotionnels, nous pourrons continuer à vous adresser des courriels non promotionnels, par exemple concernant vos comptes ou vos activités commerciales en cours. Vous pouvez aussi envoyer des demandes concernant vos préférences de communication, des modifications de vos informations, notre Politique ou nos pratiques concernant la vie privée, et exercer votre droit de vous opposer, sans frais, au traitement de vos données personnelles pour les finalités marketing détaillées ci-dessus, de même que vous pouvez solliciter l’accès à vos données, demander de les corriger si nécessaire, et exercer votre droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour un motif légitime, en nous écrivant à:

E-mail: customerserviceeurope@columbia.com


Columbia Sportswear Company

Attn: E-commerce
14375 N.W. Science Park Dr.
Portland, OR 97229

Columbia Sportswear déclare se conformer à la règlementation « Safe Harbor » (sphère de sécurité) développée conjointement par les États-Unis et l’UE, ainsi qu’à la règlementation « Safe Harbor » développée conjointement par les États-Unis et la Suisse, telles que mises en œuvre par le Département américain du Commerce en matière de collecte, d'utilisation et de conservation des informations personnelles collectées par des sociétés de l’Union européenne et de Suisse. En outre, Columbia Sportswear certifie adhérer aux principes de la sphère de sécurité relatifs à la protection de la vie privée et concernant les aspects de choix, transmission ultérieure, sécurité, intégrité et accès des données, et d’application du droit. Pour en savoir plus sur le programme « sphère de sécurité » et afficher la déclaration de Columbia Sportswear, veuillez consulter le site Web http://www.export.gov/safeharbor/


MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE



Columbia peut, le cas échéant, modifier la présente Politique. Si nous opérons des changements de la présente Politique, nous modifierons la date de "Dernière mise à jour" ci-dessus.